一封温暖的表扬信
作者:来源: 时间:2017-11-14 08:22:22关键词:一封温暖的表扬信
2017年10月12日上午,四季青医院客服中心收到了这样一封别样的表扬信,粉色心形图案的信封,有着可爱心形图案的信纸,整洁的字体,真挚的语言……
这是一位患儿妈妈特意挑选信纸,亲笔写下的表扬信,不仅信纸洋溢着爱心,内容更是充满了暖意。
原来,这位年轻妈妈的宝宝在快满月时患了严重的肺炎,经人介绍来到了四季青医院新生儿科,妈妈在得知孩子病重需要住院时慌了神,在新生儿科主任丁翠萍的耐心安抚下,心情得到稳定。
在随后的治疗中,新生儿重症监护病房医生护士认真诊治和悉心照料,不厌其烦的回答家长的种种疑问。经过9天的治疗,孩子痊愈出院了,并且学会了使用奶瓶,还有了正常正确的作息时间。
像这样的表扬信新生儿科每年都会收到几十封,一封表扬信展示了患儿家长对医院医疗、护理工作的认可,对医护人员的感谢和信任,更在这深秋时节给大家带来了浓浓的暖意。
四季青医院 马念慈