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提高就医体验感,我们一直在努力

作者:来源: 时间:2019-08-09 13:26:13关键词:提高就医体验感,我们一直在努力

北京医耗联动综合改革将改善医疗服务、提升患者就医体验视为此次改革的终极目标。

“一医一患”避免“就诊被打断”

口腔科每日接诊人数达一百多人次左右,时不时总有患者步入诊室咨询,凑到牙椅边上就要跟医生沟通,丝毫不顾及其他患者感受,医务人员劝说其到分诊台咨询,常听见的就是“我就问一句话,先帮我看看”。此次医改在我们的诊室门上都粘贴了“一医一患”标识,逐渐培养患者的就医习惯,不但医生可以更好专注治疗不被打扰,对于治疗的患者她们可以放心安心的把自己交给医生得到更好的治疗,保障医疗质量的同时也能够使患者就诊时有更加轻松和愉快的心情。

“提升就医环境”我们一直在努力

口腔科环境的好坏是患者对我们科室的第一印象,为了给患者营造更好的就医体验感,我们用下班时间进行诊室的彻底大扫除,刷地、清除卫生死角,虽然天气炎日,但能给患者提供一个好的诊疗环境,不仅是对患者的尊重,体现的更是以人为本的服务理念,我们一直在努力。

口腔科  党菲菲



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