随着北京市医耗联动综合改革工作的稳步推进，北京四季青医院不断探索新的医疗服务模式，2019年7月，正式启用分诊导医系统，进一步优化门诊就医流程，让广大患者享有轻松、有序的就医体验。
为确保分诊系统顺利启用，医院信息科分批组织门诊科室进行培训，培训完成后马上启用系统。各科室对即将上线的系统充满期待，培训中认真学习，积极反馈意见，为分诊系统的顺利启用提出宝贵的建议。
信息科按照“按部就班、逐步深入”的工作思路，首先在急诊科、内科、皮肤科上线分诊系统。每天早上7：30信息科工作人员来到科室协助分诊，及时协调和处理系统运行中遇到的问题。临床科室加强了对诊区的巡视力度，引导患者按照新的分诊流程有序就医。
目前，包括外科、妇科、儿科、耳鼻喉科在内已有7个科室启用了分诊系统，其余科室也将在7月底之前陆续完成系统上线工作。
启用分诊系统后，患者完成刷卡签到，在候诊区等待叫号，通过诊区显示屏了解排队情况，智能分诊系统合理安排急诊、初诊、复诊患者就医顺序，医生只需点击“下一位”即可按序叫号，无需维护诊室秩序，缓解门诊拥堵现象。医院启动分诊系统，更好地体现了医耗联动综合改革倡导的“改革与改善、改革与监管、改革与保障”同步推进的工作要求，为实现“一医一患”医疗服务模式提供了保障。
信息科 闫鹏
