看完病、拿了药
到家又记不清怎么服用
吃了药有点小反应
也不知道正不正常
想找医生问问
还得再跑趟医院
打电话又怕说不清楚
……
是不是想想就头大？
北京四季青医院
搭建起一座
医患沟通的便捷桥梁
药物咨询服务微信群
让这些烦恼
一键清零！
提升就医用药体验
患者频频点赞
便捷，是第一印象
以往，患者想要咨询用药细节，要么得和医生面对面交流，要么在电话里反复沟通，还未必说得清楚，咨询效果和患者感受不佳。
如今，只需指尖轻点，无论清晨赶公交途中，还是深夜被咳嗽扰醒时分，随时打开手机，就能在群里发出自己的疑问......
“忘了大夫说的服用方法了，也看不清说明书，麻烦您能再讲一下吗？”
“大人甲流了，孩子可以开抗流感药预防吗？”
“刚刚吃完这个药，有一点心慌，没什么大碍吧？”
“孩子晚上咳嗽厉害，痰咳不出来，临时吃什么药好呢？”
......
一条条咨询信息刚发出
专业药师的详细解答
便跃然眼前
清晰明了的文字
配上贴心的服药时间、剂量标注
瞬间驱散患者心头的不安
专业，是“金字招牌”
面对五花八门的问题
药师凭借深厚的专业知识
从容应对
从慢性病的长期用药调整
到新特药的复杂服用规范
从药物与药物、食物之间的配伍禁忌
到老年儿童等特殊人群的用药安全
每一个回复
都是严谨的“知识输出”
一位患有高血压、糖尿病多年的大爷感慨：“以前吃药总怕吃错，现在群里药师们不仅告诉我怎么服用，还把药理啥的讲得透透的，心里踏实多了！”
温暖，时刻在流淌
这里不只是简单的问答场所
更是充满人文关怀的交流空间
患者们分享康复的喜悦
药师们送上真挚祝福
有些患者因病焦虑
药师也会耐心疏导
给予心理上的支持以及治疗建议
一位阿姨在新年期间需要就诊，药师及时提供我院春节期间门诊排班表，方便阿姨规划就医行程，提升就医感受。
口碑，百姓间口口相传
新患者经熟人推荐入群
进群第一句话往往是
“听说咱这群可方便了，我这刚开的药，
有些不太明白，赶紧来问问。”
从最初的寥寥数人
到迅速发展壮大
涵盖各个年龄层、各种病症群体
越来越多的人因为这个群
对四季青医院竖起大拇指
医院特邀社会监督员唐洁说：“咱院有个药师指导群，特别受百姓群众欢迎，晚上十一点多西药房负责人高佳丽也会在里面咨询指导，感觉医院时刻在身边帮衬着，太贴心了！”
北京四季青医院
药物咨询服务微信群
用便捷、专业、温暖
编织起一张守护百姓用药安全的大网
让健康关怀如春风化雨
滋润每一位百姓的心田
真正成为百姓信赖、依赖的
“健康智囊团”
四季青医院西药房
预约电话：88467239
