为进一步提高医护人员的沟通技巧，切实解决患者在就医过程中遇到的沟通问题，提升患者满意度，2018年10月23日，北京四季青医院邀请北京大学第一医院综合外科科护士长、胸外病房护士长，北京大学第一医院重症专业委员组组长王玉英，为全院医护人员开展《患者安全管理》培训。总护士赵立春主持。
王玉英护士长从患者安全的研究与发展、患者安全的定义、核心内容及团队合作等方面进行讲解，引用国内外发生的重大医疗事故，分析其发生原因，并结合日常工作引导医护人员进行深入思考。培训过程中医务人员们认真聆听，对患者安全管理有了更深一步的了解，为日常医疗护理工作中正确的应用奠定了基础。
患者安全是医疗服务的基本指导思想，也是北京四季青医院2018年“质量改进与患者安全”服务主题的核心内容之一，医院将不断推进安全管理工作，提高患者安全管理水平，营造人人重视患者安全、人人参与患者安全的文化氛围。
马念慈
